Aeroporto Francisco Sá Carneiro eleito o melhor da Europa

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O Aeroporto Francisco Sá Carneiro foi eleito o melhor da Europa para estruturas com dimensão entre 5 e 15 milhões de passageiros.

A distinção veio do Airports Council International, uma associação profissional mundial de operadores de aeroportos – 2016 Airport Service Quality (ASQ) Awards.

O prémio surge no âmbito do estudo Airport Service Quality (ASQ), um programa de avaliação da satisfação dos passageiros.

Os resultados do estudo baseiam-se nos questionários preenchidos pelos passageiros sobre 34 indicadores, como os serviços oferecidos pelos aeroportos ao nível do atendimento, os tempos de espera, a cortesia dos funcionários, a limpeza das instalações, o conforto, entre outros.

Nesta avaliação, o Aeroporto Francisco Sá Carneiro foi também eleito o terceiro melhor da Europa na categoria de aeroportos com mais de dois milhões de passageiros.